Termini e Linee Guida

• Il credito del negozio verrà emesso per i prodotti restituiti in condizioni nuove.

• Solo i prodotti in Pre-Ordine cancellati entro 7 giorni dall’acquisto sono idonei al rimborso sul metodo di pagamento originale. Tutti gli altri prodotti acquistati sono idonei esclusivamente al credito del negozio.

• Le richieste di reso devono essere inviate entro 30 giorni dalla consegna tramite il portale Loop Returns al link sottostante, in base alla disponibilità del paese.

• Se un articolo arriva danneggiato, deve essere segnalato entro 5 giorni dalla consegna. Quando ce lo comunichi, includi foto del danno e un’immagine dell’etichetta SKU sulla confezione in cui l’articolo è stato consegnato. Una volta approvato, Comfrt provvederà alla sostituzione con la stessa taglia e colore dell’ordine originale.
  Se il danno viene segnalato dopo i 5 giorni, Comfrt non è responsabile. Se non vengono fornite le immagini richieste, Comfrt non potrà elaborare la richiesta.

Termini e Linee Guida per i Resi

• Tutti gli articoli restituiti non devono presentare usura, macchie o segni di utilizzo eccessivo.

• Assicurarsi che tutti gli articoli restituiti siano imballati correttamente per evitare danni durante il trasporto.

• È necessario utilizzare il sito Loop Returns e l’etichetta fornita per rispedire il prodotto. Non possiamo garantire la corretta gestione del reso senza l’etichetta generata da loro.

• L’etichetta di spedizione Loop Returns deve essere utilizzata entro 7 giorni dalla sua creazione.

• Il credito del negozio verrà emesso entro 1 settimana dalla ricezione del reso nel nostro magazzino. In caso di problemi con il reso, verrai contattato all’indirizzo support@comfrt.com.

Tempistiche di Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini Comfrt vengono elaborati entro 12 ore dall’acquisto e spediti entro 48 ore lavorative, per garantire una consegna rapida.